返品
- 返品の手続きはどのようにすればいいですか？
マットレスの返品をご希望の場合、カスタマーサポート（[email protected]） までご連絡ください。なお、メールの件名にご注文番号を必ずご記入ください。弊社にて無料で集荷を手配いたします。
- どのような返品のプロセスですか？
お客様より返品のご連絡をいただいた後、当社と提携している回収業者よりご希望の集荷日時を伺うため、3営業日以内にお客様へ直接連絡を致します。
返金
- 返金はどのように行われるのですか？
マットレスを回収後、すぐに返金の手続きを行います。原則、14日以内に返金致します。
- 返金状況はどうなっていますか？
返金状況の確認は、カスタマーサポート（[email protected]） までご連絡ください。
